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El restablecimiento de contraseña no funciona. El error que aparece es "No se ha podido entregar el correo electrónico" al enviar la nueva contraseña.

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  • Última resposta por GerardoPcp04

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El correo de restablecimiento de contraseña lleva al correo, sin embargo, al acceder, introducir la nueva contraseña y enviar el formulario aparece el mensaje "No se ha podido entregar el correo electrónico". No puedo reestablecer la contraseña y por tanto no puedo entrar a la cuenta. No quiero crear una nueva cuenta con otro email, quiero poder acceder a la que tengo. ¿Qué soluciones tengo?

El correo de restablecimiento de contraseña lleva al correo, sin embargo, al acceder, introducir la nueva contraseña y enviar el formulario aparece el mensaje "No se ha podido entregar el correo electrónico". No puedo reestablecer la contraseña y por tanto no puedo entrar a la cuenta. No quiero crear una nueva cuenta con otro email, quiero poder acceder a la que tengo. ¿Qué soluciones tengo?
Capturas de ecrã anexadas

Solução escolhida

Hola Te conteste en la consulta anterior, en caso de continuar con el problema deberá reportarse con un Bug, https://bugzilla.mozilla.org/createaccount.cgi Sabes Ingles? ya que el Foro de Bug es en Ingles. El correo es el mismo registrado para este Foro? Porque de esa forma peuden verificar que tu correo esta bien. Gracias

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Hola Te conteste en la consulta anterior, en caso de continuar con el problema deberá reportarse con un Bug, https://bugzilla.mozilla.org/createaccount.cgi Sabes Ingles? ya que el Foro de Bug es en Ingles. El correo es el mismo registrado para este Foro? Porque de esa forma peuden verificar que tu correo esta bien. Gracias