As this forum uses English....question translated into English using google: ''Hello, I have a problem with spam, on the mail box they are marked undesirable but they do not automatically go into the junk box'' ''I have a problem with spam, on the mail box they are well marked undesirable with the acronym yellow but they do not automatically go into the box junk, I have to delete them manually, yet everything looks well set.'' Is this a pop or imap mail account? If IMAP: Make sure you have subscribed to see the server Spam folder. * right click on mail account in Folder Pane and select 'Subscribe' * Select the 'Spam' folder * click on 'Subscribe' * click on 'OK' check Settings * right click on mail account in Folder Pane and select 'Settings' see image below as guide * select 'Junk Settings' * select 'Enable adaptive junk mail controls for this account' * select an address books to act as whitelists. * Select 'Move new junk messages to' If POP: * Select 'Junk folder on and select the mail account name IF IMAP: * Select 'Other' and choose the 'spam folder on the imap mail account' * click on 'OK' Check Options: * Menu icon > Options> Options > Security > 'Junk' tab * select: 'when I mark message as junk' * select 'move them to the accounts 'junk' folder. * select 'enable junk filter logging' * click on OK Do you have any 'Message Filters' ? Do they filter before or after Junk Classification ? '''In French translated using google:''' Est-ce un compte de messagerie pop ou imap? Si IMAP: Assurez-vous que vous êtes abonné pour voir le dossier Spam du serveur. * Faites un clic droit sur le compte de messagerie dans le volet des dossiers et sélectionnez "S'abonner". * Sélectionnez le dossier 'Spam' * cliquez sur 'S'abonner' * cliquez sur 'OK' vérifier les paramètres * Faites un clic droit sur le compte de messagerie dans le volet des dossiers et sélectionnez "Paramètres" voir l'image ci-dessous comme guide * sélectionnez 'Paramètres de courrier indésirable' * sélectionnez "Activer les contrôles adaptatifs du courrier indésirable pour ce compte". * sélectionner un carnet d’adresses qui servira de liste blanche. * Sélectionnez "Déplacer les nouveaux messages indésirables". Si POP: * Sélectionnez "Dossier indésirable" et sélectionnez le nom du compte de messagerie. SI IMAP: * Sélectionnez "Autre" et choisissez le "dossier de courrier indésirable sur le compte de messagerie imap". * cliquez sur 'OK' Options de vérification: * Icône de menu> Options> Options> Sécurité> onglet "indésirable" * sélectionnez: 'quand je marque le message comme courrier indésirable' * sélectionnez "déplacez-les vers le dossier" courrier indésirable "des comptes. * sélectionnez 'Activer la journalisation du filtre de courrier indésirable' * cliquez sur OK Avez-vous des "filtres de messages"? Filtrent-ils avant ou après la classification indésirable?