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após a ultima atualização do firefox, toda vez que desligo o pc, as senhas que foram salvas são apagadas e eu tenho que salvá-las novamente. como resolver isso?

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  • Última resposta por Marcelo Ghelman

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após a ultima atualização do firefox, toda vez que desligo o pc, as senhas que foram salvas são apagadas e eu tenho que salvá-las novamente. como resolver isso?

após a ultima atualização do firefox, toda vez que desligo o pc, as senhas que foram salvas são apagadas e eu tenho que salvá-las novamente. como resolver isso?

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Bom dia Bruno,

Por acaso você usa o antivírus AVG? Um bug do AVG está corrompendo o armazenamento de contas e senhas do Firefox. Informações detalhadas e instruções de como resolver podem ser encontradas em https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/correcao-desaparecimento-senhas-devido-ao-avg

Caso isso não resolva seu problema, por favor informe mais detalhes, como versão do sistema operacional, sistemas de segurança instalados, etc.