Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Firefox funktioniert nicht mehr

  • 4 respostas
  • 1 tem este problema
  • 7 visualizações
  • Última resposta por nolure

more options

Es wird kein Absturzbericht versendet. Ich weiß nicht mehr, was ich tun soll. Neuinstallation brachte keine Abhilfe

Es wird kein Absturzbericht versendet. Ich weiß nicht mehr, was ich tun soll. Neuinstallation brachte keine Abhilfe
Capturas de ecrã anexadas

Todas as respostas (4)

more options

Hast du deinen Rechner auf Viren geprüft?

more options

Ja, ist geprüft. Keine Viren. Es funktioniert ja alles außer Firefox

more options

Gab es in dem Dialogfenster die Möglichkeit zur Problembehandlung?

more options

Vielen Dank für die Frage: Nein, ich hatte keine Möglichkeit für eine Problembehandlung. Es wurde auch kein Crash-Report versendet, wie auf https://support.mozilla.org/de/kb/Firefox-stuerzt-ab beschrieben. Hinweis: Wenn Sie Firefox nicht öffnen können, da er auch im Abgesicherten Modus beim Starten abstürzt, folgen Sie dieser alternativen Anleitung, um die Meldungs-IDs zu erhalten: Drücken Sie auf der Tastatur + R. Geben Sie "%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted" (einschließlich der Anführungszeichen) in das Textfeld ein und klicken Sie auf OK. Nun öffnet sich ein Fenster mit dem Inhalt des Ordners „submitted“, er enthält die Liste aller gesendeten Absturzberichte mit einer eigenen Textdatei für jeden einzelnen gesendeten Absturzbericht. Im Menü Ansicht können Sie die Dateien nach deren Datum sortieren. Öffnen Sie die neueste Datei mit einem Doppelklick.

Der Ordner ist nicht vorhanden.

Mittlerweile schaffe ich es, den Firefox einige Minuten am laufen zu halten, dann stürzt er wieder ab, aber auch hier keine Möglichkeit zur Problembehandlung