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Mi navegador Firefox

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  • Última resposta por Jafet Palma

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El 16 de mayo 2020 actualice mi navegador Firefox y ahora no puedo ver videos, clips o gifs en la pagina de Firefox, antes de la actualizacion nunca tuve problema veia toda la pagina completa de cualqier sitio web, aparece el clip/gif/video y cuando hago click para ver se pone en blanco el apartado, voy a otro clip de la misma pagina y sucede lo mismo y si cambio de pagina y vuelvo a mirar la anterior aparecen los clips etc pero sucede lo mismo, se vuelve a quedar en blanco. Mi fairefox no esta personalizado ni hago nada raro, tal como aparece al descargarlo asi lo dejo, no toco nada del menu. Tengo Windows 10, version 1909 - Version de Firefox 76.0 - Plugins instalado Shockwave flash 32.0 r0

El 16 de mayo 2020 actualice mi navegador Firefox y ahora no puedo ver videos, clips o gifs en la pagina de Firefox, antes de la actualizacion nunca tuve problema veia toda la pagina completa de cualqier sitio web, aparece el clip/gif/video y cuando hago click para ver se pone en blanco el apartado, voy a otro clip de la misma pagina y sucede lo mismo y si cambio de pagina y vuelvo a mirar la anterior aparecen los clips etc pero sucede lo mismo, se vuelve a quedar en blanco. Mi fairefox no esta personalizado ni hago nada raro, tal como aparece al descargarlo asi lo dejo, no toco nada del menu. Tengo Windows 10, version 1909 - Version de Firefox 76.0 - Plugins instalado Shockwave flash 32.0 r0

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Hola, que tal, espero que te encuentres bien

Lamento el problema que experimentas, pueden ser por varias razones pero tratare de resolverlo antes posible, gracias

¿El problema solo ocurre en una página web en especificó o en varias?

Si es en una página en especifico, ¿me podrias enviar la dirección?

Espero tu respuesta

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Hola, espero que te encuentres bien

Aquí debes continuar para poder resolver tu problema, ya que digiste, que sucede en todas las páginas

¿Limpiaste el cache?

Este proceso puede resolver la mayoria de problemas, si lo haces, te recomiendo eliminar cache directamente en "Configuración" o limpar la pc completa con un programa de limpieza (Recomendado: Ccleaner)

(Si lo otro no funciona) Restablecer Firefox

Si lo anterior no funciona, restablece firefox, tambien es otra opción para resolver problemas, ya que limpia, más a fondo el navegador

Saludos, espero tu respuesta (aquí abajo)