Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Usuário recebe e-mails sem formatação original

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 6 visualizações
  • Última resposta por suporte23

more options

Olá, pessoal! Estou com um probleminha aqui na empresa, onde acontece o seguinte: Um único usuário (usuario1@dominio.com) está recebendo e-mails de outro usuário (usuario2@dominio.com) sem formatação, vem apenas o texto da mensagem, não vem imagens e etc. Detalhe que acontece apenas com os e-mails encaminhados do usuario2 para o usuario1. Porém, quando o usuário2 envia e-mails para qualquer outro, a formatação e etc ficam normais, e quando o usuario1 recebe qualquer e-mail de outros usuários fica normal também. Alguma dica do que pode ser? Anexei uma imagem tentando exemplificar como está chegando os e-mails. Tive que censurar algumas coisas.

Olá, pessoal! Estou com um probleminha aqui na empresa, onde acontece o seguinte: Um único usuário (usuario1@dominio.com) está recebendo e-mails de outro usuário (usuario2@dominio.com) sem formatação, vem apenas o texto da mensagem, não vem imagens e etc. Detalhe que acontece apenas com os e-mails encaminhados do usuario2 para o usuario1. Porém, quando o usuário2 envia e-mails para qualquer outro, a formatação e etc ficam normais, e quando o usuario1 recebe qualquer e-mail de outros usuários fica normal também. Alguma dica do que pode ser? Anexei uma imagem tentando exemplificar como está chegando os e-mails. Tive que censurar algumas coisas.
Capturas de ecrã anexadas

Todas as respostas (1)

more options

Um e-mail recebido corretamente fica mais ou menos nesse formato, com a assinatura da empresa e etc.