Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Firefox desloga das minhas contas

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 3 visualizações
  • Última resposta por Samuel Santos

more options

Toda vez que fecho o Firefox, ao abri-lo novamente, estou deslogada de diversas páginas (email, redes sociais, etc.) mesmo tendo selecionado a opção "manter conectado". Nas configurações de privacidade do navegador, já desmarquei a opção de "Apagar de cookies e dados de sites quando o Firefox for fechado" e selecionei a opção para o Firefox manter o histórico. Ainda sim, ele desconecta das páginas. Como resolver esse problema?

Toda vez que fecho o Firefox, ao abri-lo novamente, estou deslogada de diversas páginas (email, redes sociais, etc.) mesmo tendo selecionado a opção "manter conectado". Nas configurações de privacidade do navegador, já desmarquei a opção de "Apagar de cookies e dados de sites quando o Firefox for fechado" e selecionei a opção para o Firefox manter o histórico. Ainda sim, ele desconecta das páginas. Como resolver esse problema?

Todas as respostas (1)

more options

Pode ser que seu Firefox esteja com algum arquivo corrompido. Vamos tentar um procedimento simples para corrigir isso.

Clique no link https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/all/#product-desktop-release

Agora, selecione as opções referentes ao seu computador e baixe. Depois, feche seu navegador atual e abra o explorador de arquivos do sistema para iniciar a instalação do Firefox. Após isso, faça uns testes e veja se corrigiu. Retorne aqui e me diga se resolveu.