Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

probleem met opstarten van het Thunderbird

  • 5 respostas
  • 0 têm este problema
  • 14 visualizações
  • Última resposta por Mad Maks

more options

Bij het opstarten van het programma krijg ik de melding dat Thunderbird al actief is en dat het oude proces moet worden afgesloten, zie ook de bijlage. Dat oude proces kan ik niet vinden in taakbeheer. Ik gebruik Windows 11. Heb de app al een paar keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Echter niet met het gewenste resultaat.

Hoe kan ik dit oplossen?

Bedankt Eddi

Bij het opstarten van het programma krijg ik de melding dat Thunderbird al actief is en dat het oude proces moet worden afgesloten, zie ook de bijlage. Dat oude proces kan ik niet vinden in taakbeheer. Ik gebruik Windows 11. Heb de app al een paar keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Echter niet met het gewenste resultaat. Hoe kan ik dit oplossen? Bedankt Eddi
Capturas de ecrã anexadas

Solução escolhida

Heeft u uw computer al een keer herstart?

Als dat niet werkt ga dan naar je profielmap, https://support.mozilla.org/nl/kb/profielen-waar-thunderbird-gebruikersgegevens-bewaart, en verwijder het bestand parent.lock

Ler esta resposta no contexto 👍 0

Todas as respostas (5)

more options

Solução escolhida

Heeft u uw computer al een keer herstart?

Als dat niet werkt ga dan naar je profielmap, https://support.mozilla.org/nl/kb/profielen-waar-thunderbird-gebruikersgegevens-bewaart, en verwijder het bestand parent.lock

Útil?

more options

Het spijt me, ik kan nergens het bestand op de "c: schijf" parent.lock vinden. Tevens de computer diverse keren herstart

Útil?

more options

Heb je je profielmap gevonden?

Útil?

more options

Nee, ik gebruik windows 11.

Útil?

more options

in het artikel die ik eerder genoemd heb staat beschreven hoe u uw profiel map vind. volg de stappen voor windows 10

Útil?

Colocar questão

Deve iniciar a sessão com a sua conta para responder às mensagens. Por favor, comece uma nova pergunta, se ainda não tiver uma conta.