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So, what can/will you do, and how, soon? I have loved Firefox. but Chrome is so effortless to get in and out, etc.

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My question relates to the crashes of Jan 11, 2012, Help

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https://support.mozilla.com/en-US/kb/Firefox%20crashes#w_get-help-fixing-this-crash

Type about:crashes in the URL bar and hit Enter.

  1. Middle-Click the hyperlinks to bring up each Crash Report page in a new Tab; each page may take a few minutes to load.
  2. Then copy'n'paste the URL of each of those reports into the message box here.
  3. We'll see if we can help you figure out what is causing those crashes to happen.