Падения всегда происходят в самое неподходящее время, и когда Firefox падает во время чего-то важного, это может очень раздражать. К счастью, у нас есть несколько простых рекомендаций, которые вы можете выполнить, чтобы избежать падений и поддерживать Firefox в первоклассной форме. Для технически продвинутых пользователей у нас есть статьи, которые помогут вам диагностировать и решить конкретные проблемы. И не волнуйтесь, если вам потребуется дополнительная помощь - для этого у нас есть сообщество добровольцев.
Оглавление
Обновите программное обеспечение
Падения могут быть вызваны различными программами, работающими на вашем компьютере. Убедитесь, что все они регулярно обновляются - это поможет вам избежать падений и обеспечить безопасность и стабильную работу вашего компьютера.
- Обновите Firefox: Щёлкните по кнопке меню , затем щёлкните по кнопке справки и выберите .В панели меню, щёлкните по меню Для получения дополнительной информации прочтите статью и выберите .Обновление Firefox до последнего выпуска.
- Обновите WindowsOS Xвашу систему: Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления безопасности и стабильности. Перейдите в меню , выберите и затем .Windows 10 периодически проверяет наличие обновлений. Если вы хотите проверить это вручную, перейдите в меню Выбор типа установки обновлений. , выберите , затем , выберите , а затем . Для получения дополнительной информации, прочитайте статью Microsoft Перейдите в меню и выберите .Перейдите к меню затем вниз и выберите .
- Обновите ваши драйвера: Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйвера принтера и драйвера графической карты. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Обновите драйвера своей видеокарты для использования аппаратного ускорения и WebGL.
- Обновите программное обеспечение Интернет-Безопасности: Убедитесь, что у вас установлены последние версии вашего программного обеспечения интернет-безопасности (в том числе брандмауэры, антивирусные программы, антишпионские программы и другое).
Проверьтесь на вирусы или шпионское ПО
Обновите и запустите антивирус и сканер вредоносных программ на вашем компьютере. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Устранение проблем Firefox, вызванных вредоносными программами.
Найдите причину вашего падения
Если у вас падает Firefox и вы не возражаете против проведения небольшого расследования, взгляните на статью Решение вопросов с падениями Firefox (неожиданное закрытие или выход). Она содержит ссылки на поиски причин определенных типов падений и подробные инструкции для просмотра отчетов о ваших падениях. Вы можете также найти полезную информацию в статьях Решение проблем с такими плагинами как Flash или Java для решения типичных проблем Firefox и Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox для решения проблем с некоторыми падениями.
Получите помощь от нашего сообщества добровольцев
Иногда трудно определить источник падений самостоятельно. Вот поэтому у нас есть сообщество добровольцев, готовых помочь вам разобраться в этом.