Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox keep crashing

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 8 просмотров
  • Последний ответ от firefox1126

more options

These are the most recent crash reports. Firefox opens but will not stay open. I have removed and reinstalled and this keeps happening.

7c8c01f3-f3ce-4b88-9015-dc7475622daa 8/31/2015 2:37 PM bp-15e0cc68-0611-4ba5-93ac-dcfda2150831 8/31/2015 9:11 AM bp-1ff976ab-162f-45b3-9e8b-c4be12150828 8/28/2015 11:27 AM

These are the most recent crash reports. Firefox opens but will not stay open. I have removed and reinstalled and this keeps happening. 7c8c01f3-f3ce-4b88-9015-dc7475622daa 8/31/2015 2:37 PM bp-15e0cc68-0611-4ba5-93ac-dcfda2150831 8/31/2015 9:11 AM bp-1ff976ab-162f-45b3-9e8b-c4be12150828 8/28/2015 11:27 AM

Все ответы (2)

more options

Hello there,

Clearing your browsers cookies and cache can help remove excess data that could be causing Firefox to crash.

You can try and clear the cache/cookies by doing the following:

1. Click the menu button and choose “History” 2. Then click “Clear Recent History” 3. Clear everything and tick all the boxes before clicking on “Clear Now”

Finally, relaunch your browser and see if the issue still persists.

Hope this helps!

more options

The issue is still there. This is the latest crash details.

bp-8d82dcf8-037e-41ff-8529-8f9412150831 8/31/2015 3:45 PM