Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Ao atualizar o firefox, as senhas salvas desaparecem!

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 5 просмотров
  • Последний ответ от user917725

Grilex
Grilex
more options

Olá. Ao atualizar o Firefox 30.0 para a ultima versão 40.0, minhas senhas salvas desapareceram. No entanto, ao reinstalar a versão 30.0 (por cima da versão atualizada), as senhas salvas reapareceram. Gostaria de saber o que está acontecendo? O modo de salvar as senhas foi modificado?

Obs.: Uso o MozBackup para salvar as senhas e reaplicá-las quando formato o computador.

Olá. Ao atualizar o Firefox 30.0 para a ultima versão 40.0, minhas senhas salvas desapareceram. No entanto, ao reinstalar a versão 30.0 (por cima da versão atualizada), as senhas salvas reapareceram. Gostaria de saber o que está acontecendo? O modo de salvar as senhas foi modificado? Obs.: Uso o MozBackup para salvar as senhas e reaplicá-las quando formato o computador.

Все ответы (1)

user917725
user917725
more options

Pode ser um problema de versões. Tente usar o sync para sincronizar as senhas com os servidores da mozilla e depois faça a atualização para o Firefox 40.

Dica: não fique tanto tempo sem atualizar o Firefox para evitar esse tipo de problema ou então use o Firefox ESR (longo tempo de suporte).