Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox crashes

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от Scribe

jdf4usa
jdf4usa
more options

bp-3665a3c9-3ad6-4955-b47e-f20b62150905 This is the crash id. Firefox crashes almost instantly every time. When I am moving the mouse around, assuming I can get that far, the screen goes crazy, bouncing up and down, and then crashes.

bp-3665a3c9-3ad6-4955-b47e-f20b62150905 This is the crash id. Firefox crashes almost instantly every time. When I am moving the mouse around, assuming I can get that far, the screen goes crazy, bouncing up and down, and then crashes.

Все ответы (1)

Scribe
Scribe
more options

Hi, the crashes seem to be caused by Webroot SecureAnywhere. So perhaps you could try updating or temporarily disabling to see if the crashes stop.

If your question is resolved by this or another answer, please take a minute to let us know. Thank you.