Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox crashes

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 7 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

criffle
criffle
more options

Firefox crashes on open. I have uninstalled, deleted program files and appdata files, removed some registry settings leftover, re-installed and it still crashes every time.

Firefox crashes on open. I have uninstalled, deleted program files and appdata files, removed some registry settings leftover, re-installed and it still crashes every time.

Все ответы (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Try to start Firefox in Safe Mode by holding down the Shift/Options key to see if that helps.

If you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more recent crash reports that start with "bp-":

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the report ID of recent crash reports on the "Help > Troubleshooting Information" page (about:support).

  • Click the "All Crash Reports" button on this page to open the about:crashes page and see all crash reports.

Alternatively you can open about:crashes via the location/address bar.

If you can't open Firefox, see: