We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Error Firefox ya se está ejecutando, pero no responde. Debe cerrar antes el anterior proceso Firefox para abrir una ventana nueva. Windows 10

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Joanamar

more options

Tras un error de Mozilla No Responde y cierre de Windows 10 aparece el mensaje indicado al ejecutar Mozilla Firefox. Solo aparece la opción "Cerrar Firefox" o "Cancelar".

En el administrador de tareas de Windows 10 no aparece ningún proceso de Firefox que poder finalizar.

Podría desinstalar Mozilla y recuperar mis marcadores? Me podéis ayudar? Gracias

Tras un error de Mozilla No Responde y cierre de Windows 10 aparece el mensaje indicado al ejecutar Mozilla Firefox. Solo aparece la opción "Cerrar Firefox" o "Cancelar". En el administrador de tareas de Windows 10 no aparece ningún proceso de Firefox que poder finalizar. Podría desinstalar Mozilla y recuperar mis marcadores? Me podéis ayudar? Gracias

Все ответы (2)

more options

¡Hola!

Por favor ve a https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ y descarga e instala la versión para Windows 64-bit en tu idioma.

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

more options

Hola Alex,

Disculpa que no te haya podido contestar antes. Muchas gracias por tu ayuda. Apagué varias veces el equipo (ya que comenzó a darme un error de aplicación de las directivas de usuarios de Windos) y finalmente ocurrió un error grave de Windows 10.

Al volver a arrancar el equipo Mozilla funcionaba correctamente. Tendré en cuenta tu sugerencia en caso de que vuelva a ocurrirme (ha pasado una semana y no ha vuelto a ocurrir). Y si funciona confirmaré si esto ha resuelto mi problema

¡Gracias!