Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

firefox does not respond at bootup

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • 6 просмотров
  • Последний ответ от FredMcD

more options

I have installed a new verson of firefox and it stops at a page where on the top left of blank page it saya "firefox not responding"

I have installed a new verson of firefox and it stops at a page where on the top left of blank page it saya "firefox not responding"

Все ответы (1)

more options

What is your computer system and Firefox?

Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift>
(Mac=Options)
key, and then starting Firefox. Is the problem still there?

While still in Safe Mode,

Type about:support in the address bar and press Enter. Under the main banner, press the button; Copy Text To Clipboard.. Then in the reply box at the bottom of this page, do a right click in the box and select Paste. This will show us your system details. No Personal Information Is Collected.