porque se me cierra y no me deja ver mis videos de youtube,y a veces inesperadamente tambien tengo instalado el firefox 43,ayudenme por favor que quiero ver mis
un saludo a mi gente, tengo un problema,1ro.que de repente se me cierra mi firefox de repente,cuando quiero ver un video de youtube se cae y no se puede ver, pero encambio los videos flash a vece se ven por ejemplo los resumenes de una jornada de las carreras de caballos en una pagina,por lo demas no he podido ver un video de youtube,y no he podido instalar chrome,porque para mi pc. dice que ya no es compatible, y a veces cuando me sale por pura casualidad un video de youtube de repente me sale plas! una pantalla azul en mi pc.pentium 21 windows 7.gracias
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¡Hola!
Sentimos mucho que Firefox se te cuelgue cada vez que ves vídeos. Si sigues los pasos que te explicamos a continuación, podrás facilitarnos la identificación de un informe de fallos que nos ayudará a saber más sobre la causa de ese fallo en Firefox.
- En la barra de direcciones, escribe about:crashes y presiona Enter. Te aparecerá una lista de todos los informes de fallos enviados, parecida a la que te mostramos más abajo.
- Copia los ID de los 5 informes más recientes que empiecen por bp- y pégalos en la caja de texto "Enviar respuesta" en el foro.
Nota: Si uno de los ID más recientes no empieza por bp-, haz clic en él y selecciona Enviar.
(Por favor, no hagas ninguna captura de pantalla de tus cierres, solo tienes que copiar y pegar los ID. La imagen que aparece más abajo es un ejemplo de lo que debería aparecerte en tu ventana de Firefox).
¡Muchas gracias por tu ayuda!
Si quieres más información sobre cómo solucionar problemas de este tipo, consulta el artículo Firefox se cierra inesperadamente: cómo resolverlo, evitarlo y conseguir ayuda para solucionarlo.