Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox is not open, but Windows insists that it is.

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от FredMcD

PaulJohnLittle
PaulJohnLittle
more options

I can't: open a Firefox window; open Firefox in safe mode; locate Firefox in the Task Manager; reinstall Firefox; access my profile. What to do? The computer seems convinced that Firefox is open even after several restarts. I can't uninstall or reinstall because of this. Totally lost. Any help appreciated.

I can't: open a Firefox window; open Firefox in safe mode; locate Firefox in the Task Manager; reinstall Firefox; access my profile. What to do? The computer seems convinced that Firefox is open even after several restarts. I can't uninstall or reinstall because of this. Totally lost. Any help appreciated.

Все ответы (1)

FredMcD
FredMcD
more options

Do you have the Firefox icon on your quick launch? Right click on it, and select Open New Window. Sometimes this works. If it opens, close it by Menu > File > Exit.