Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Thunderbird crashes when I open any MsOffice application

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от AlexNeuwahl

AlexNeuwahl
AlexNeuwahl
more options

Hello, my Thunderbird crashes when I open any MsOffice application. If a MsOffice application is already opened I can start Thunderbird and the two keep running, but If I copy anything in the clipboard, from any application, TB crashes immediately.

Here's the last crash report: https://crash-stats.mozilla.com/report/index/ba902923-f294-4bbe-9f05-fbd410180630

Thank you for your help

Hello, my Thunderbird crashes when I open any MsOffice application. If a MsOffice application is already opened I can start Thunderbird and the two keep running, but If I copy anything in the clipboard, from any application, TB crashes immediately. Here's the last crash report: https://crash-stats.mozilla.com/report/index/ba902923-f294-4bbe-9f05-fbd410180630 Thank you for your help

Выбранное решение

Yes, I can confirm that updating the driver https://ca.arubapec.it/downloads/IDP_6.44.10_Windows.zip solves the problem. Thankyou very much!

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (2)

Matt
Matt
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Recently crashes of this type have been linked to the athena smart card ID system and updated drives fixed it. Do you have those?

AlexNeuwahl
AlexNeuwahl Задавший вопрос
more options

Выбранное решение

Yes, I can confirm that updating the driver https://ca.arubapec.it/downloads/IDP_6.44.10_Windows.zip solves the problem. Thankyou very much!