Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Do I need another account for Firefox Sync like I did for Firefox Support?

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 10 просмотров
  • Последний ответ от James

kristelline2019
kristelline2019
more options

Initially tried signing in w/correct credentials and error-incorrect password, reset password and tried again w/correct credentials and error-incorrect password Again tried several times. Do I need another account for Firefox Sync like I did for Firefox Support?

Initially tried signing in w/correct credentials and error-incorrect password, reset password and tried again w/correct credentials and error-incorrect password Again tried several times. Do I need another account for Firefox Sync like I did for Firefox Support?

Все ответы (1)

James
James
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

An account for the support.mozilla.org (SUMO) site is only for the support.mozilla.org site and not usable elsewhere.

The SUMO site does not use Firefox Accounts as a way of logging in. https://support.mozilla.org/en-US/kb/access-mozilla-services-firefox-account