Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

How do I reconnect my third-party authenticator app if I'm unable to disable the original connection in my Firefox account settings?

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

In the "Manage Account" tab where I would be able to disable my third-party authentication app, it won't actually disable itself and I'm now locked out of my Firefox account. I've tried changing my password but I'm still locked out.

In the "Manage Account" tab where I would be able to disable my third-party authentication app, it won't actually disable itself and I'm now locked out of my Firefox account. I've tried changing my password but I'm still locked out.

Все ответы (1)

more options

Do you still have recovery codes that work (a password reset invalidates these code)?

Try to log in to the Firefox Account directly via this website.

You need a fresh login to be able to change the two factor authentication setting(s).