Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

why still crashing?

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Paul

JfloTV
JfloTV
more options

I tried as you suggested by clearing the cache but it still crashes. Please advise

I tried as you suggested by clearing the cache but it still crashes. Please advise

Все ответы (3)

TyDraniu
TyDraniu
  • Top 25 Contributor
more options

Enter about:crashes in the url bar and provide here last 5 crash ids (those beginning with bp-)

JfloTV
JfloTV Задавший вопрос
more options

Doesn't help my immediate problem. I understand though you have to establish a pattern to see where the problem is coming from. Thanks for your timely response

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi

Even if you have one crash ID listed, it could help us to find a solution for you.