Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Zoom Problem

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Jeff Grossman

gregrenraw
gregrenraw
more options

I am getting a message that "\??\C:\Programs Files (x86) Mozilla Firefox .exe” cannot start or run due to incompatibility with 64-bit versions of Windows. Please contact the software vendor to ask if a 64-bit Windows compatible version available.

I am getting a message that "\??\C:\Programs Files (x86) Mozilla Firefox .exe” cannot start or run due to incompatibility with 64-bit versions of Windows. Please contact the software vendor to ask if a 64-bit Windows compatible version available.

Все ответы (1)

Jeff Grossman
Jeff Grossman
more options

Hi,

The line you quoted looks a little strange. It should have more slashes in it. Can you take a screenshot of the error message?

Anyway, if the error is what it appears to be, then maybe you have been given the wrong version of FF to install. What version of Windows are you using? And, what does it say when you look in FF at Hamburger Menu->Help->About FireFox ?


Jeff