Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Crash Help. @ nvumdshim.dll | igd10umd32.dll

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от sfhowes

tqjrtqjr
tqjrtqjr
more options

For some time now, my Thunderbird keeps crashing. I have tried uninstalling and re-installing.

Have also tried removing all add-ons.

I use windows 7 and my crash id is;

Crash ID: bp-e71e6e20-2f35-47e8-b9dc-2edea0210105

Any help would be greatly appreciated.

Am at my whits end.

For some time now, my Thunderbird keeps crashing. I have tried uninstalling and re-installing. Have also tried removing all add-ons. I use windows 7 and my crash id is; Crash ID: bp-e71e6e20-2f35-47e8-b9dc-2edea0210105 Any help would be greatly appreciated. Am at my whits end.

Изменено Wayne Mery

Выбранное решение

The crash report points to NVIDIA drivers. First, try toggling the hardware acceleration setting in Options/General/Indexing, then restart TB. If it still crashes, consider updating the NVIDIA drivers if possible.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (1)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

Выбранное решение

The crash report points to NVIDIA drivers. First, try toggling the hardware acceleration setting in Options/General/Indexing, then restart TB. If it still crashes, consider updating the NVIDIA drivers if possible.