Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Problem trying to open Thunderbird window id="messengerWindow"

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 354 просмотра
  • Последний ответ от Wayne Mery

more options

When trying to open windows after a reboot I get the following message

<window id="messengerWindow" ^ This is in a grey window, jpg attached. </p>

Any suggestions appreciated.

When trying to open windows after a reboot I get the following message <window id="messengerWindow" ^ This is in a grey window, jpg attached. Any suggestions appreciated.
Приложенные скриншоты

Изменено Wayne Mery

Выбранное решение

IanH, How have you managed since your last posting?

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (3)

more options

Does the grey window appear in safe mode (hold Shift when launching TB)? Check if the Remove Duplicates add-on is incompatible or needs to be updated.

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1312656

more options

I have removed Remove Duplicates and all the other extensions which no longer worked. I can open in safe mode but the two options do not solve problem. I have restarted computer but still get the same message but it no longer refers to the Remove Duplicates extension. I presume I now have to set up a new profile. Very appreciative of your efforts. Thanks.

more options

Выбранное решение

IanH, How have you managed since your last posting?