Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

SEC_ERROR_PKCS11_GENERAL_ERROR

  • 6 ответов
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от GerardoPcp04

more options

Buenos dias : Recientemente me he encontrado con el problema de que al intentar acceder a determinados sitios donde es necesaria identificación mediante certificado instalado, me aparece una pagina con mensage de error ( adjunto screen shot de la página). Lo extraño es que esto no ocurría con anterioridad y tampoco pasa con otros navegadores , por lo que deduzco que el problema debe ser de firefox. He mirado posibles soluciones , pero no he dado con ninguna . Gracias

Buenos dias : Recientemente me he encontrado con el problema de que al intentar acceder a determinados sitios donde es necesaria identificación mediante certificado instalado, me aparece una pagina con mensage de error ( adjunto screen shot de la página). Lo extraño es que esto no ocurría con anterioridad y tampoco pasa con otros navegadores , por lo que deduzco que el problema debe ser de firefox. He mirado posibles soluciones , pero no he dado con ninguna . Gracias
Приложенные скриншоты

Все ответы (6)

more options

Hola, ¿Al ingresar a la pagina se solicita el certificado o ingresa directamente? ¿Que aparece en "Activo" cuando escribís en la barra de direcciones: about:policies y presionas enter ? Saludos

more options

Cuando estas en una página para realizar un trámite,( normalmente una página de un organismo oficial ) para realizar el trámite hay varias opciones , una es la opción de certificado. Una vez escogida la opción te permite el acceso al trámite. Ese es el procedimiento habitual. Lo que ahora ocurre es que al intentar acceder clickando la opción de certificado sale este error..Por otro lado al acceder a about:policies, en activo no aparece nada . Un saludo

more options

El mismo problema se obtiene también en la Agencia Tributaria así como en la aplicación de verificación de estado de certificado de la FNMT. Por mi parte he intentado, por si acaso, reducir la versión de TLS mínima y no ha habido ningún cambio. Sigo obteniendo el mismo problema. En mi caso tampoco tengo directivas de empresa y hace un mes funcionaba ya que hice un trámite en la AEAT. ¿Alguien sabe cual puede ser el problema? Un saludo,

more options

Hola, Sugiero consultar con el organismo que emite los certificado ellos podrán tener mas experiencia con el problema, ya que el PKCS#11 es un modulo o dispositivo (software o hardware) que se agrega el Firefox, no tengo nada para poder probar el problema, dicho dispositivo se puede ver en Configuración->Privacidad y Seguridad->Certificados-> "Dispositivos de seguridad" Saludos

more options

Tal como indicas , el organismo emisor tiene en su web unas instrucciones : https://www.sede.fnmt.gob.es/documents/10445900/10528353/Manual_de_Instalacion_Modulo_Criptografico_TC-FNMT.pdf en las cuales se detalla el proceso de instalación y activación del módulo . Pero cuando intento cargar el mismo me da indicación de que "no es posible añadir el módulo." Acabaré haciendo las gestiones desde otro navegador que no me da problemas . Saludos

more options

arg5171 dijo

Tal como indicas , el organismo emisor tiene en su web unas instrucciones : https://www.sede.fnmt.gob.es/documents/10445900/10528353/Manual_de_Instalacion_Modulo_Criptografico_TC-FNMT.pdf en las cuales se detalla el proceso de instalación y activación del módulo . Pero cuando intento cargar el mismo me da indicación de que "no es posible añadir el módulo." Acabaré haciendo las gestiones desde otro navegador que no me da problemas . Saludos

Hola Si bien el procedimiento es similar la guía de ese link es antigua, la guía actualizada es la siguiente: https://www.sede.fnmt.gob.es/documents/10445900/10528353 Saludos /instalacion_modulos_criptograficos_firefox_windows.pdf Hay que tener en cuenta de cargar el .dll correspondiente al sistema operativo (32 o 64btis) Saludos

Изменено GerardoPcp04