Account Alice riceve ma non invia
Buon giorno. Dopo l'ultimo aggiornamento di Thunderbird, non riesco ad inviare mail con l'account di alice. Ne ho altri come gmail e virgilio che invece funzionano. Se vado direttamente sul sito di alice, qui invece posso inviare. Ho comunque fatto il reset della PW ma non è cambiato nulla, esce sempre fuori l'avviso "invio del messaggio non riuscito MI potete aiutare? GRazie
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Ciao, verifica anzitutto che la configurazione del server SMTP sia corretta -> https://www.tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/mail/configurazione/protocolli-posta#mail--alice-it
Anche la configurazione è ok
Prova a riabilitare TLS 1.0 e 1.1 -> https://support.mozilla.org/it/kb/domande-piu-frequenti-thunderbird-78#w_come-attivare-i-protocolli-di-sicurezza-obsoleti-tls-1-0-e-1-1
Se neanche così funziona, è il caso di contattare TIM/Alice
Scusa. Non riesco a trovare il percorso per aprire "opzioni" né su Thunderbird nè su Mozilla Firefox (allego un'immagine)
Se invio direttamente da Alice non ho problemi
giovanni49 ha detto
Scusa. Non riesco a trovare il percorso per aprire "opzioni" né su Thunderbird nè su Mozilla Firefox (allego un'immagine) Se invio direttamente da Alice non ho problemi
Devi andare in Strumenti > Opzioni > Generale e poi a fondo pagina fare click su Editor di configurazione
Il fatto che funzioni dal web non è indicativo; SMTP è un protocollo diverso.
Come da immagine inviata, in "strumenti" non c'è la voce "opzioni"
Ma quale versione stai usando di preciso?
91.0.3 (32 bit)
Strumenti > Preferenze
Ho modificato il valore di security.tls.version.min da 3 a 1. Ho riavviato ma continua a non farmi inviare mail. Ora contatto TIM Grazie di tutto Davvero molto gentile Giovanni