Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

icloud mail PDFs wont' open

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от jonzn4SUSE

wendydomalley
wendydomalley
more options

Hi, Firefox is my preferred browser. I use icloud mail and now attached PDFs open to only a blank page. The tool buttons don't work. I do not have this problem with gmail or yahoo. Please help. Thanks, Wendy

Hi, Firefox is my preferred browser. I use icloud mail and now attached PDFs open to only a blank page. The tool buttons don't work. I do not have this problem with gmail or yahoo. Please help. Thanks, Wendy

Все ответы (3)

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

Can you try the same steps with Firefox in Safe Mode? https://support.mozilla.org/en-US/kb/diagnose-firefox-issues-using-troubleshoot-mode#w_how-to-start-firefox-in-4troubleshoot-modesf5safe-modesf

wendydomalley
wendydomalley Задавший вопрос
more options

Hi, Yes the same thing happens. I also tried a "refresh" from the "More Troubleshooting", no change.

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

Screenshot showing the issue would be nice. Can you also show the same pdf in another browser that works?