Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Thunderbird is empty

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от Wayne Mery

Rolf
Rolf
more options

After installing the 102.2.2 update, Thunderbird went blank. It shows nothing. I can't see my folders or email. Updated to 102.3.0 and had the same problem. Nothing is visible in Thunderbird. What should I do?

Rolf

After installing the 102.2.2 update, Thunderbird went blank. It shows nothing. I can't see my folders or email. Updated to 102.3.0 and had the same problem. Nothing is visible in Thunderbird. What should I do? Rolf
Приложенные скриншоты

Все ответы (1)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Is it better started in Troubleshoot mode? https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-mode-thunderbird

If not, shut down Thunderbird, in your Thunderbird profile rename folderCache.json and folderTree.json to <name>.json.old

Is it better?