Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Unable to stay logged in even with passing security steps

  • 3 ответа
  • 0 имеют эту проблему
  • Последний ответ от cor-el

more options

Hi Guys, I'm having trouble logging into Firefox on any of my devices even though i can pass all the password & security steps. When logged in, it asks me if want to connect any other devices then immediately logs me out.

On my main laptop i have all my bookmarks & passwords working but am not logged in, but i want to replicate this on another laptop.

Any ideas?

Sam

Hi Guys, I'm having trouble logging into Firefox on any of my devices even though i can pass all the password & security steps. When logged in, it asks me if want to connect any other devices then immediately logs me out. On my main laptop i have all my bookmarks & passwords working but am not logged in, but i want to replicate this on another laptop. Any ideas? Sam

Все ответы (3)

more options

Did you try to close the tab to add another device since this is optional ?

Полезно?

more options

I did but it has logged me out pretty much instantly and this is on two separate devices. I even tried it in incognito mode but made no difference.

My credentials work fine on here to raise this issue so I think the details are fine.

I’ve tried removing the devices from my list too. ☹️

Полезно?

more options

In case of issues, try to login to the Mozilla Account via this website using the email address and password.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.