Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

locked account

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • 6 просмотров
  • Последний ответ от Balázs Meskó

more options

I can't sign in to sync. I receive a locked account, as far as I know the password is correct. the same thing happens on a computer and on a mobile phone (android), I didn't do any illegal actions, I don't know what could have happened, but I want to get my firefox account back. I need help with this, how is it possible to restore my account?

I can't sign in to sync. I receive a locked account, as far as I know the password is correct. the same thing happens on a computer and on a mobile phone (android), I didn't do any illegal actions, I don't know what could have happened, but I want to get my firefox account back. I need help with this, how is it possible to restore my account?

Все ответы (1)

more options

Hi Péter!

If you still haven't fixed this, you should be able to ask for a password reset on https://accounts.firefox.com if you can access your e-mail account. AFAIR this would erase the data saved into Sync, so just to be safe, you should make a backup of your account folder.

By the way, feel free to switch to Hungarian in your answer.

Regards, Balázs

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.