Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Nie pobiera poczty (nazwa.pl)

  • 3 ответа
  • 0 имеют эту проблему
  • 8 просмотров
  • Последний ответ от sfhowes

more options

ENG:

Hello,

I have two email accounts configured on the NAZWA.PL platform. For some time now, I have encountered a problem – emails have stopped downloading on both accounts.

I used to have Norton antivirus installed, but after uninstalling it (as it was blocking email after an update), everything worked fine for a while.

Currently, the issue is that I can send emails, but new emails are not being retrieved. One account uses the POP3 protocol, while the other operates on IMAP.

Has anyone experienced a similar problem or can suggest what might be causing this situation?

Thank you in advance for your help!


PL: Witam,

Mam dwa konta pocztowe skonfigurowane na platformie NAZWA.PL. Od pewnego czasu napotkałem problem – poczta przestała się pobierać na oba konta.

Kiedyś posiadałem program antywirusowy Norton, ale po jego odinstalowaniu (ze względu na to, że po aktualizacji blokował pocztę) wszystko działało prawidłowo przez pewien czas.

Obecnie problem polega na tym, że mogę wysyłać wiadomości, ale nie pobierają się nowe e-maile. Jedno konto działa na protokole POP3, a drugie na IMAP.

Czy ktoś z Was miał podobny problem lub może podpowiedzieć, co może być przyczyną tej sytuacji?

Z góry dziękuję za pomoc!

ENG: Hello, I have two email accounts configured on the NAZWA.PL platform. For some time now, I have encountered a problem – emails have stopped downloading on both accounts. I used to have Norton antivirus installed, but after uninstalling it (as it was blocking email after an update), everything worked fine for a while. Currently, the issue is that I can send emails, but new emails are not being retrieved. One account uses the POP3 protocol, while the other operates on IMAP. Has anyone experienced a similar problem or can suggest what might be causing this situation? Thank you in advance for your help! PL: Witam, Mam dwa konta pocztowe skonfigurowane na platformie NAZWA.PL. Od pewnego czasu napotkałem problem – poczta przestała się pobierać na oba konta. Kiedyś posiadałem program antywirusowy Norton, ale po jego odinstalowaniu (ze względu na to, że po aktualizacji blokował pocztę) wszystko działało prawidłowo przez pewien czas. Obecnie problem polega na tym, że mogę wysyłać wiadomości, ale nie pobierają się nowe e-maile. Jedno konto działa na protokole POP3, a drugie na IMAP. Czy ktoś z Was miał podobny problem lub może podpowiedzieć, co może być przyczyną tej sytuacji? Z góry dziękuję za pomoc!

Изменено Mateusz Dudka

Все ответы (3)

more options

It may be helpful if you post complete error messages in English and screenshots of server settings pane for the POP and the IMAP accounts.

Полезно?

more options

david powiedział

It may be helpful if you post complete error messages in English and screenshots of server settings pane for the POP and the IMAP accounts.

When I press the "Retrieve" button, nothing happens. On the bottom bar, it shows as if it’s connected, but no messages are being downloaded.

I could reconfigure the email, but I have a large number of messages and local folders, as well as over 50 message filtering rules.

Полезно?

more options

Have you checked webmail for a blocking message?

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1301414

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.