Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

La mise à jour ne peut être installée. Pourtant je ferme tout, mais cela fait trois jours que j'ouvre Fox et qu'il me dit la même chose en s'ouvrant. Pourquoi ?

  • 1 ответ
  • 54 имеют эту проблему
  • 10 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

more options

Depuis la dernière MAJ, chaque fois que j'ouvre Firefox, j'ai ce message  : "la mise à jour n'a pu être installée. Assure-vous qu'aucune autre copie de Firefox n'est en cours sur votre ordinateur et redémarrez Firefox pour réessayer." Mais que je redémarre Firefox ou tout, c'est pareil. J'éteins mon ordinateur tous les soirs et cela fait 3 jours que cela dure. Que se passe-t-il ? Merci pour réponse.

Faut-il que je pose ma question en anglais ? Dites-moi...

Depuis la dernière MAJ, chaque fois que j'ouvre Firefox, j'ai ce message : "la mise à jour n'a pu être installée. Assure-vous qu'aucune autre copie de Firefox n'est en cours sur votre ordinateur et redémarrez Firefox pour réessayer." Mais que je redémarre Firefox ou tout, c'est pareil. J'éteins mon ordinateur tous les soirs et cela fait 3 jours que cela dure. Que se passe-t-il ? Merci pour réponse. Faut-il que je pose ma question en anglais ? Dites-moi...

Все ответы (1)

more options

See http://kb.mozillazine.org/Software_Update (Software Update not working properly)

Remove the files in the updates and updates\0 folder:

C:\Documents and Settings\<user>\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates
(%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates)
C:\Program Files\Mozilla Firefox\updates