Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Will not let me update when It says I need to.

  • 1 ответ
  • 3 имеют эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от cor-el

more options

It tells me I have updates ready to install but when I try to install them they will not install.

It tells me I have updates ready to install but when I try to install them they will not install.

Все ответы (1)

more options

Download a fresh Firefox copy and save the file to the desktop.

  • Uninstall your current Firefox version.
  • Do not remove personal data when you uninstall the current version.

Remove the Firefox program folder before installing that newly downloaded copy of the Firefox installer.

  • It is important to delete the Firefox program folder to remove all the files and make sure that there are no problems with files that were leftover after uninstalling.

Your bookmarks and other profile data are stored elsewhere in the Firefox Profile Folder and won't be affected by a reinstall, but make sure that you do not select to remove personal data if you uninstall Firefox.