Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox crashes

  • 3 ответа
  • 4 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от jedisarah

jedisarah
jedisarah
more options

after software update, firefox crashes on start up, tried in safe mode and still not working. Unistalled firefox and then re-installed it but same problem

after software update, firefox crashes on start up, tried in safe mode and still not working. Unistalled firefox and then re-installed it but same problem

Выбранное решение

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/1a1ba61e-df99-47cc-b305-a07e82111108

Probably related to Roboform. Install the latest version of Roboform, which appears to be 7.6.2.

http://www.roboform.com/support/news

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 2

Все ответы (3)

jedisarah
jedisarah Задавший вопрос
more options

i don't have trusteer rapport installed

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Выбранное решение

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/1a1ba61e-df99-47cc-b305-a07e82111108

Probably related to Roboform. Install the latest version of Roboform, which appears to be 7.6.2.

http://www.roboform.com/support/news

jedisarah
jedisarah Задавший вопрос
more options

thanks the-edmeister! i uninstalled roboform and firefox is working! :)