Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox crashes

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от phenning

phenning
phenning
more options

Ever since updating Firefox to the new version, my browser is constantly crashing. I've gone through the troubleshooting steps but they have not fixed the problem.

Ever since updating Firefox to the new version, my browser is constantly crashing. I've gone through the troubleshooting steps but they have not fixed the problem.

Все ответы (2)

cor-el
cor-el
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

That crash is caused by Trusteer Rapport.

You can try to stop Trusteer Rapport if installing the latest version doesn't help.

Start Menu > Programs > Trusteer Rapport > Stop Rapport

phenning
phenning Задавший вопрос
more options

Thank you for your prompt response. Yesterday I disabled an extension called "AVG Safe Search" and I haven't had any crashes since doing that. Thanks again for the help.