Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox will not open. Tells me it can't find an unrelated file.

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от the-edmeister

more options

When trying to start Firefox, I get a window saying "File not found" Then it tells me the specific file which has an xls extension. The file WAS a downloaded year end summary from Discover Card.

When trying to start Firefox, I get a window saying "File not found" Then it tells me the specific file which has an xls extension. The file WAS a downloaded year end summary from Discover Card.

Все ответы (1)

more options

Try the Firefox SafeMode to see how it works there.
A troubleshooting mode, which disables most Add-ons.
(If you're not using it, switch to the Default Theme.)

  • You can open the Firefox 4.0+ SafeMode by holding the Shft key when you use the Firefox desktop or Start menu shortcut.
  • Or use the Help menu item, click on Restart with Add-ons Disabled... while Firefox is running.

Don't select anything right now, just use "Continue in SafeMode."