Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Não consigo acessar minha conta no Facebook

  • 3 ответа
  • 22 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Ralph Daub

more options

Quando faço o login da pagina no Facebook, a tela fica toda em branca, so aparece minha foro e meu nome.

Quando faço o login da pagina no Facebook, a tela fica toda em branca, so aparece minha foro e meu nome.

Все ответы (3)

more options

Olá marciamachado,

Pelo que entendi, ao acessar uma página do Facebook, você consegue ver somente sua foto e seu nome.

O artigo Problemas ao usar o Facebook no Firefox descreve solução para diversos problemas. Talves seja necessário limpar o cache do Firefox.

Espero que essa informações sejam úteis. Por favor nos informs se isso resolve seu problema.

Abraços,

- Ralph

more options

Boa Noite, infelizmente fiz tudo isso, mas não resolveu, estou acostumada em usar o Mozilla para o facebook, não sei mais o que faço, já tentei outros navegadores e consegui, mas gosto do Mozilla. Me ajudem por favor.

more options

Olá marciamachado,

Sinto muito que a solução fornecida não resolveu o seu problema. Infelizmente, não estou certo do que poderia causar esse problema com o Facebook.

Talvez seja necessário utilizar o recurso de restaurar o Firefox. Por favor, siga as instruções do artigo Restaurar o Firefox - corrija facilmente a maioria dos problemas.

Por favor nos informe se isso resolver sua dificuldade.

Obrigado,

- Ralph