Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Consistently crashes on first page load, even after reinstall.

  • 2 ответа
  • 3 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от finitarry

more options

Firefox crashes every time it tries to open a page. I've re-installed several times, and manually removed the 2 additional directories besides Program Files. Safe mode doesn't help. Happy to provide any relevant information.

Here are a couple of the crash reports: Crash ID: bp-abb45d9e-a533-4b77-b9ba-cfdd52130328 Crash ID: bp-fce9869e-ede9-49e9-81d7-faa312130328

Wish I could provide more data, but hopefully the crash reports will help.

Thanks! -Brian

Firefox crashes every time it tries to open a page. I've re-installed several times, and manually removed the 2 additional directories besides Program Files. Safe mode doesn't help. Happy to provide any relevant information. Here are a couple of the crash reports: Crash ID: bp-abb45d9e-a533-4b77-b9ba-cfdd52130328 Crash ID: bp-fce9869e-ede9-49e9-81d7-faa312130328 Wish I could provide more data, but hopefully the crash reports will help. Thanks! -Brian

Все ответы (2)

more options

Could you update to version 19.0.2 and see if it helps?

more options

Выбранное решение