Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Thunderbird da um aviso de disco cheio, mesmo deletando os e-mails ainda continua assim.

  • 3 replies
  • 1 has this problem
  • 2 views
  • Last reply by nitro_br

more options

Quando vou enviar e receber aparece uma mensagem (There is not enough disk space to download new messages. Try deleting old mail, emptying the trash folder, and compacting your mail folders, and then try again) Já deletei meus e-mails e mesmo assim acontece essa mensagem. Já criei um novo perfil mais não adiantou esse problema aconteceu quando eu formatei a maquina de XP para 7 ai começou aparecer isso

Quando vou enviar e receber aparece uma mensagem (There is not enough disk space to download new messages. Try deleting old mail, emptying the trash folder, and compacting your mail folders, and then try again) Já deletei meus e-mails e mesmo assim acontece essa mensagem. Já criei um novo perfil mais não adiantou esse problema aconteceu quando eu formatei a maquina de XP para 7 ai começou aparecer isso

All Replies (3)

more options

Olá

Bom vamos começar pelo obvio existe espaço em disco no seu computador ??? se a resposta for sim vc já tentou reinstalar o thunderbird ?

more options

Oi nitro_br

No HD tem espaço sim, e já desinstalei e instalei novamente Mais mesmo assim ele da o erro

depois do erro ele aparece para condensar a pasta, mais tenho medo de perder os e-mails

more options

Ok então tente isso

Para diagnosticar problemas com o Thunderbird, tente uma das seguintes opções:

  • Reinicie o Thunderbird com os complementos desabilitados (Modo Thunderbird Seguro). No menu Ajuda, clique em "Reiniciar com os complementos desativados". Se o Thunderbird funciona normal, há um problema com algum complemento ou tema. Você vai precisar reativar os complementos, um de cada vez, até localizar o infrator.
  • Reinicie o sistema operacional em modo de segurança com rede. Isso carrega apenas o básico necessário para iniciar o computador, permitindo uma ligação à Internet. Clique no seu sistema operacional para obter instruções sobre como iniciar em modo de segurança: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, OSX
Se o modo de segurança do sistema operacional corrige o problema, há outro software em seu computador que está causando problemas. As possibilidades incluem, mas não limitados: a digitalização AV, vírus / malwares, downloads em segundo plano, como atualizações do programa.


com relação ao comando condesar acredito que essa explicação será bastante esclarecedora

"Para que serve o comando “Condensar pastas”?

Quando você exclui uma mensagem ela permanece ocupando espaço na pasta. Por questões de desempenho o Thunderbird apenas marca a mensagem como excluída e não exibe mais, além de copiá-la para a lixeira.

O comando Arquivo > Condensar pastas faz o Thunderbird realmente remover todas as mensagens excluídas que estão apenas ocupando espaço.

Se você nunca condensou as pastas elas se tornarão cada vez maiores. Isso pode afetar o desempenho do Thunderbird. Se o suporte offline estiver instalado você pode programar para que as pastas sejam condensadas automaticamente ao atingirem um limite. "