Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Estou tentando configurar uma conta hotmail e recebo a resposta de usuário ou senha incorretos, apesar de estarem absolutamente corretos.

  • 1 odpoveď
  • 3 majú tento problém
  • 12 zobrazení
  • Posledná odpoveď od Diego Victor

more options

Apesar de fazer a configuração do modo que o Thunderbird recomenda, ao criar a conta, recebo a resposta de que o usuário e/ou senha estão incorretos. Ambos estão corretos, consigo fazer o acesso ao Hotmail diretamente com os mesmos usuário e senha sem qualquer problema.

Apesar de fazer a configuração do modo que o Thunderbird recomenda, ao criar a conta, recebo a resposta de que o usuário e/ou senha estão incorretos. Ambos estão corretos, consigo fazer o acesso ao Hotmail diretamente com os mesmos usuário e senha sem qualquer problema.

Všetky odpovede (1)

more options

Você está tentando adicionar a conta como POP?

  • Tente como IMAP, deixe as configurações automáticas.

  • Reinicie o Thunderbird com os complementos desabilitados (Modo Thunderbird Seguro). No menu Ajuda, clique em "Reiniciar com os complementos desativados". Se o Thunderbird funciona normal, há um problema com algum complemento ou tema. Você vai precisar reativar os complementos, um de cada vez, até localizar o infrator.
  • Reinicie o sistema operacional em modo de segurança com rede. Isso carrega apenas o básico necessário para iniciar o computador, permitindo uma ligação à Internet. Clique no seu sistema operacional para obter instruções sobre como iniciar em modo de segurança: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, OSX
Se o modo de segurança do sistema operacional corrige o problema, há outro software em seu computador que está causando problemas. As possibilidades incluem, mas não limitados: a digitalização AV, vírus / malwares, downloads em segundo plano, como atualizações do programa.