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Iskanje po podpori

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Več o tem

Não é possível alterar senha mestra.

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Após atualizar o Firefox para a última versão (Firefox Quantum, 59.0.2 64-bit), minha conta Sync começou a não funcionar bem. Toda vez que eu iniciava o Firefox ela pedia a senha pra iniciar o sync novamente. Precisei desinstalar o Firefox por completo para voltar a funcionar novamente. Com isso, agora não consigo alterar a minha senha mestra. Aparece uma mensagem de erro ao alterar, dizendo que não é possível alterar a senha mestra.

Obs.: a senha está correta, pois consigo abrir a tela de visualização das senha salvas normalmente.

O que posso fazer pra conseguir alterar e não perder todos os meus dados??

Após atualizar o Firefox para a última versão (Firefox Quantum, 59.0.2 64-bit), minha conta Sync começou a não funcionar bem. Toda vez que eu iniciava o Firefox ela pedia a senha pra iniciar o sync novamente. Precisei desinstalar o Firefox por completo para voltar a funcionar novamente. Com isso, agora não consigo alterar a minha senha mestra. Aparece uma mensagem de erro ao alterar, dizendo que não é possível alterar a senha mestra. Obs.: a senha está correta, pois consigo abrir a tela de visualização das senha salvas normalmente. O que posso fazer pra conseguir alterar e não perder todos os meus dados??

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