Avatar for Username

Iskanje po podpori

Izogibajte se prevarantski tehnični podpori. Nikoli vam ne bomo naročili, da pokličete telefonsko številko ali nam pošljete osebne podatke. Sumljivo dejavnost prijavite z gumbom »Prijavi zlorabo«.

Več o tem

Ta tema je arhivirana. Postavite prosim novo vprašanje, če potrebujete pomoč.

como faço para acessar mensagens antigas do Thunderbird?

  • 1 odgovor
  • 2 imata to težavo
  • 13 ogledov
  • Zadnji odgovor od Iran Muniz

svtamasa
svtamasa
more options

Minha instalação atual do Thunderbird mostra apenas as msgs de 2018. Instalei o Thunderbird diversas vezes por motivo de formatação do meu notebook. E agora não consigo localizar as mensagens anteriores.

Obrigado

Minha instalação atual do Thunderbird mostra apenas as msgs de 2018. Instalei o Thunderbird diversas vezes por motivo de formatação do meu notebook. E agora não consigo localizar as mensagens anteriores. Obrigado

Vsi odgovori (1)

Iran Muniz
Iran Muniz
more options

Olá, tudo bem? Este problema pode ter sido causado por falta de backup das antigas mensagens, exclusão/ocultação de mensagens dentro da plataforma oferecida pelo fornecedor (ex.: Gmail, Outlook) ou falha ao apontar o destino correto da pasta local no Thunderbird.

Para resolver:

1. Anteriormente antes da formatação da sua máquina, foi criado uma pasta local pelo Thunderbird, nela está todas as suas mensagens. Caso tenha feito o backup da antiga pasta local, siga o passo "2", se não, verifique no seu Web e-mail se as mensagens continuam salvas e atualize a resposta aqui, pois se estas mensagens não estiverem no web e-mail, provavelmente elas foram perdidas na formatação :C

2. Verifique o caminho "C:\Users\"SEU-USUÁRIO"\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\"PASTA-PERFIL"\Mail\Local Folders" se está apontado corretamente em "Pasta Local" do Thunderbird.

Caso não funcione corretamente, estaremos à disposição. Espero ter ajudado :D