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perse intere cartelle di mail

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Daniele Bastianello
Daniele Bastianello
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Buonasera, da alcuni giorni non sono più presenti le mail che avevo archiviate in 4 cartelle diverse, nonché tutte le mail in arrivo del 2023 non archiviate. Potrebbe essere stato in seguito a una richiesta di compattare da parte del programma. Ho provato ad effettuare una riparazione in "modalità non in linea" senza successo. Ho poi provato a verificare nella sezione aiuto in modalità risoluzione dei problemi per verificare che la lettura non sia nascosta, ma anche qui nessun risultato. Presso il mio gestore, libero, sono egualmente sparite. Non capisco se devo considerarle perse o è possibile fare qualcosa. Grazie per l'aiuto

Buonasera, da alcuni giorni non sono più presenti le mail che avevo archiviate in 4 cartelle diverse, nonché tutte le mail in arrivo del 2023 non archiviate. Potrebbe essere stato in seguito a una richiesta di compattare da parte del programma. Ho provato ad effettuare una riparazione in "modalità non in linea" senza successo. Ho poi provato a verificare nella sezione aiuto in modalità risoluzione dei problemi per verificare che la lettura non sia nascosta, ma anche qui nessun risultato. Presso il mio gestore, libero, sono egualmente sparite. Non capisco se devo considerarle perse o è possibile fare qualcosa. Grazie per l'aiuto

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Ciao, anzitutto fai subito un backup del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo Come per qualsiasi altro programma, il periodico backup dei dati è una misura indispensabile.

Ora, nel backup del profilo cercando tra le cartelle trovi dei file che hanno lo stesso nome delle cartelle Thunderbird scomparse?

Inoltre, il tuo account era configurato come IMAP o come POP3?