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Iskanje po podpori

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cartelle doppie

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ho trovato la cartella bozze e la cartella messaggi inviati raddoppiate , come posso unificarle? io non le ho copiate come è successo? con che criterio i messaggi vanno in una o nell'altra? grazie francesca

ho trovato la cartella bozze e la cartella messaggi inviati raddoppiate , come posso unificarle? io non le ho copiate come è successo? con che criterio i messaggi vanno in una o nell'altra? grazie francesca

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Si tratta di account POP3 o IMAP? Accedi alle stesse caselle da altre postazioni (webmail, smartphone, appa, etc.)?

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accedo alla mia posta anche dal telefono con gmail

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È possibile allora che siano state create dall'app dello smartphone e Thunderbird le abbia semplicemente sincronizzate.

Se non ti danno troppo fastidio, ti suggerirei di lasciarle stare; danni non ne fanno. Altrimenti devi capire quale delle due cartelle è in uso e quale no. Di quella non in uso copi le email in quella in uso e se tutto continua a funzionare, dopo un po' elimini la cartella non più in uso.

Prima però ricordati sempre di fare un backup di tutto il profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo