Avatar for Username

Претражи подршку

Избегните преваре подршке. Никада од вас нећемо тражити да зовете или шаљете поруке на број или да делите личне податке. Пријавите сумњиве радње преко „Пријавите злоупотребу” опције.

Сазнај више

Ова тема је архивирана. Питајте друго питање ако вам је потребна помоћ.

Firefox crashes, usually on video content

  • 1 одговор
  • 2 имају овај проблем
  • 3 прегледа
  • Последњи одговор послао cor-el

Crasgard
Crasgard
more options

I did everything they recommend on the support page (safe mode, reinstall etc.) but my Firefox 55.0.3 still keeps constantly crashing on Video content. Youtube, etc.

here is the crash report:

df6ba32f-6f0e-4f1c-990b-94f640170908 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/df6ba32f-6f0e-4f1c-990b-94f640170908#tab-details

I did everything they recommend on the support page (safe mode, reinstall etc.) but my Firefox 55.0.3 still keeps constantly crashing on Video content. Youtube, etc. here is the crash report: df6ba32f-6f0e-4f1c-990b-94f640170908 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/df6ba32f-6f0e-4f1c-990b-94f640170908#tab-details

Сви одговори (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

That is a problem with the Shockwave Flash plugin.

See:

YouTube would normally use the HTML5 media player and not the Flash plugin.

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Appearance
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Safe Mode start window