We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Não consigo criar um novo perfil e isto não me permite entrar no Firefox instalado

more options

Usava o Firefox normalmente. Um dia, ao tentar entrar, abriu a caixa de perfil, mas sem nenhum perfil para ser escolhido. Ao tentar criar um novo perfil, nada acontece. Não consigo ir para o Assistente de Perfil. Com isso, o Firefox não abre.

Usava o Firefox normalmente. Um dia, ao tentar entrar, abriu a caixa de perfil, mas sem nenhum perfil para ser escolhido. Ao tentar criar um novo perfil, nada acontece. Não consigo ir para o Assistente de Perfil. Com isso, o Firefox não abre.

Alla svar (3)

more options

Olá! Tente desinstalar e instalar novamente a partir de uma nova cópia baixando no link https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

more options

Samuel Santos disse

Olá! Tente desinstalar e instalar novamente a partir de uma nova cópia baixando no link https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

Olá!! Fiz como solicitado. O problema continua. A caixa de diálogo, na qual tenho que escolher um perfil, não possibilita essa opção. Não vem nem a default...

more options

Boa tarde CharlesWas!

Você pode dizer se algum dos passos do tópico abaixo resolve?

Link: Use o Gerenciador de Perfil para criar e remover perfis do Firefox

Deixe-nos saber se ainda estiver com problemas.

Abraços!