Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Kirjauduttaessa pankkitunnuksilla palveluihin (Veikkaus, Terveystalo...) Firefox heittää ulos pankkitunnistautumisesta ennen tunnuslukua; ei koske IE tms selain

  • 2 svar
  • 1 har detta problem
  • 177 visningar
  • Senaste svar av kysyva

more options

Kyse on selaimesta ja ongelma on alkanut 24.11. Kirjauduttaessa palveluihin kuten Veikkauksen rahansiirtoon tai vahvan tunnistautumisen vaativiin lääkäripalveluihin selain heittää ulos kesken kirjautumisen. Kiittää palvelun käyttämisestä. Historian yms tyhjentäminen ei auta. Käyttöjärjestelmä Win7. Firefox viimeisimmässä versiossa. Muilla selaimilla homma toimii. Bugi.

Kyse on selaimesta ja ongelma on alkanut 24.11. Kirjauduttaessa palveluihin kuten Veikkauksen rahansiirtoon tai vahvan tunnistautumisen vaativiin lääkäripalveluihin selain heittää ulos kesken kirjautumisen. Kiittää palvelun käyttämisestä. Historian yms tyhjentäminen ei auta. Käyttöjärjestelmä Win7. Firefox viimeisimmässä versiossa. Muilla selaimilla homma toimii. Bugi.

Vald lösning

Monet virustorjuntasovellukset tarjoavat nykyään suojatun tilan pankkipalveluille.

Tämä tarkoittaa käytännössä sitä että kun suojatun tilan lisäosa, tunnistaa käyttäjän kirjautuvan pankkipalveluihin, se estää kaiken muun selaimen liikenteen ja pitää käyttäjän visusti vain pankkipalvelussa ja jos samassa istunnossa havaitaan muuta liikennettä, estää se tämän liikenteen.

Siksi itse olen ottanut nämä ominaisuudet tietoturvaosvelluksistani pois päältä, koska varsinkin suomessa pankkitunnuksia käytetään myös muihin toimiin ja Nordeasta varsinkin pääsee palkkakuitteihin, veikkaukseen ja muihin palveluihin. Tämänlaista liikennettä virustorjunnat pitävät mahdollisena uhkana koska eivät voi varmistua pankin ulkopuolisten linkkien turvallisuudesta ja siten estävät näiden sivujen normaalin toiminnan.

Kokeile siis ottaa kyseinen palvelu pois päältä tietoturvasovelluksesi asetuksista, jos tämä tepsii on se syynä.

Huomaa myös ettei asetus koske "turvallista verkkoselaamista" eikä tietoturvasi muuten kärsi.

Läs svaret i sitt sammanhang 👍 1

Alla svar (2)

more options

Vald lösning

Monet virustorjuntasovellukset tarjoavat nykyään suojatun tilan pankkipalveluille.

Tämä tarkoittaa käytännössä sitä että kun suojatun tilan lisäosa, tunnistaa käyttäjän kirjautuvan pankkipalveluihin, se estää kaiken muun selaimen liikenteen ja pitää käyttäjän visusti vain pankkipalvelussa ja jos samassa istunnossa havaitaan muuta liikennettä, estää se tämän liikenteen.

Siksi itse olen ottanut nämä ominaisuudet tietoturvaosvelluksistani pois päältä, koska varsinkin suomessa pankkitunnuksia käytetään myös muihin toimiin ja Nordeasta varsinkin pääsee palkkakuitteihin, veikkaukseen ja muihin palveluihin. Tämänlaista liikennettä virustorjunnat pitävät mahdollisena uhkana koska eivät voi varmistua pankin ulkopuolisten linkkien turvallisuudesta ja siten estävät näiden sivujen normaalin toiminnan.

Kokeile siis ottaa kyseinen palvelu pois päältä tietoturvasovelluksesi asetuksista, jos tämä tepsii on se syynä.

Huomaa myös ettei asetus koske "turvallista verkkoselaamista" eikä tietoturvasi muuten kärsi.

more options

Kiitos. Auttoi. Merkillistä kuitenkin on, että ongelma koski vain Firefoxia, ei siis esimerkiksi Microsoftin selaimia. Joka tapauksessa tämä on kuosissa.