Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Buenas tardes, mi sistema operativo es Windows 10. Al actualizar Firefox, no aparece el certificado electrónico de FNMT.

more options

Me sale una carpeta con datos antiguos de firefox, pero no sé cómo recuperar el certificado. Muchas gracias

Me sale una carpeta con datos antiguos de firefox, pero no sé cómo recuperar el certificado. Muchas gracias

Alla svar (1)

more options

Hola, Lo mejor seria instalar el certificado nuevamente, con el mismo procedimiento que utilizaste en su momento. Si no tienes un respaldo del certificado podrías probar copiar el archivo cert9.db desde la carpeta "datos antiguos de Firefox" a la carpeta del nuevo perfil del Firefox. Si también usabas modulo/dispositivo de seguridad debes copiar el archivos pkcs11.txt. ver como ubicar el perfil en el siguiente enlace: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr Saludos