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Quando encaminho um e-mail com anexo ele muda a extensão e corrompe o arquivo.

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allancesar123
allancesar123
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Quando encaminho um e-mail com anexo ele muda a extensão e corrompe o arquivo, assim o destinatário não consegui visualizar o arquivo.

Quando encaminho um e-mail com anexo ele muda a extensão e corrompe o arquivo, assim o destinatário não consegui visualizar o arquivo.

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Diego Victor
Diego Victor
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Apenas a fim de teste tente compactar o arquivo e então tente enviar o anexo.

Verifique se isso também ocorre no modo seguro:

Você pode também tentar fazer uma reinstalação limpa:

Alguns problemas do Thunderbird podem ser resolvidos após uma Reinstalação Limpa. Isso significa remover todos os arquivos relacionados ao Thunderbird para depois reinstalá-lo. Para isso, por favor, siga os passos abaixo:

Nota: Talvez você queira imprimir esses passos ou abrí-lo em outro navegador.

  1. Baixe a última versão do Thunderbird para Desktop em http://www.mozilla.org/thunderbird/ e salve o arquivo de instalação no seu computador.
  2. Quando o download acabar, feche todas as janelas do Thunderbird (clique no botão Sair ou através do menu Arquivo).
  3. Delete a pasta de instalação do Thunderbird, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
    • Windows:
      • C:\Arquivos de Programas\Mozilla Thunderbird
      • C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Thunderbird
  4. Agora, vá em frente e reinstale o Thunderbird:
    1. Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação.
    2. Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Thunderbird assim que o botão Concluir for pressionado.

Por favor, conte-nos se essa página ajudou você!

Obrigado.

Atenção: Não use o desinstalador do Thunderbird ou um removedor de terceiros como parte desse processo, porque isso poderia excluir permanentemente os dados do Thunderbird, incluindo mas não limitado a extensões, cache, cookies, favoritos, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!